みずほ大トラブル収拾できず
この度の地震で被害に遭われた方には、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を願うばかりです。
さて、地震と原発とで世の中が大混乱の中、みずほ銀行がさらにややこしい問題を起こしてくれている。
振込処理が処理しきれず、ATMをすべてストップして対応しているとのこと。
当初はなにやら、地震の義援金が集中してとか地震被害に便乗したような言い訳をしていたが、最近それも言わないので根本的な原因は別にあるのだろう。
確かフジネットワークが窓口をみずほにしていたと思うが(すでにフジTVのHPからは消えている)他の都市銀でも例えばテレ朝のドラえもん募金は三井住友だし、それでもなんのトラブルもなく処理している。
義援金の増加ぐらいでこんな何日も収束できないようなシステムでどうする。
企業、個人ともにどれだけの影響(被害)が出ていることやら想像もつかない。
会社の取引を考えても期日までに振り込めないという事態は死活問題だ。
合併の時にあれだけのトラブルを起こしたわけだが、その無理なシステム統合が尾を引いているのであろう。
今週は給与振込の集中日25日がやってくる。
それまでに収束できないとさらなるトラブルを生みそうだ。
謝って済む問題ではない、というかテレビでみた頭取の謝罪、全然申し訳ない感がない。
他人事のような言葉、無理なんだからしょうがないじゃんみたいな態度、もしそういうつもりがなくても、そう見えてしまうとしたらイメージマイナスだから謝る人代えたほうがいいと思いますよ。
被災地の復興、被災者の救済に国をあげて頑張ろうというときに、その重要な役割を担うはずの金融機関が逆に迷惑をかけてどうする。
絶対潰れない銀行という甘えが危機感を薄れさせているのだろう。
システムに関わる仕事をしている者としてなんともくやしい出来事です。
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